Datenschutz-Bestimmungen

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Liebe Grillfreunde, Gartenliebhaber und Heimwerker,

bei CAFIRO (www.cafiros.com) steht nicht nur Ihr sicheres und unkompliziertes Einkaufserlebnis, sondern auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten an erster Stelle. Wir, das CAFIRO-Team mit Leidenschaft für Feuer & Grillen, legen größten Wert auf Transparenz, Sicherheit und Vertrauen – Werte, die wir auch bei der Auswahl unserer hochwertigen Produkte wie Grillkamins, Feuerschalen und Zubehör leben.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die CAFIRO Verkaufsgeschäft (Dünner Str. 35, 77982 Mönchengladbach, Deutschland), Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Sie entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur für klar definierte Zwecke im Zusammenhang mit unserem Shop-Betrieb:

• Zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung: Bei einer Bestellung (z.B. für einen Gasgrill, Grillpellets oder Ersatzteile) erheben wir Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen (die verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt werden). Diese Daten sind notwendig, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Sie über den Versandstatus (z.B. aus unserem Lager in Mönchengladbach) zu informieren und Rechnungen zu stellen.
• Zur Kommunikation: Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir, um Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen und bei Fragen zu Ihrer Bestellung (auch zu möglichen Zollformalitäten bei Lieferungen außerhalb der EU) mit Ihnen in Kontakt zu treten.
• Für ein personalisiertes Einkaufserlebnis (mit Ihrer Einwilligung): Wenn Sie ein kostenloses Kundenkonto erstellen, speichern wir Ihre Daten, um Ihnen bei zukünftigen Bestellungen Zeit zu sparen und Ihnen einen Überblick über Ihre Bestellhistorie zu geben.
• Für Website-Analysen und -Verbesserung: Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien (siehe Punkt 6), um zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird (z.B. welche Menüpunkte wie „GRILLEN & BBQ“ oder „FEUERSTÄTTEN“ beliebt sind) und sie benutzerfreundlicher zu gestalten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Auf Grundlage Ihrer Einwilligung, z.B. für das Setzen bestimmter Cookies oder die Erstellung eines Kundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit diese nicht Ihre Interessen überwiegen. Dies umfasst die Sicherheit unserer IT-Systeme, die betriebswirtschaftliche Analyse und Optimierung unseres Webangebots sowie die direkte Werbung für unsere eigenen ähnlichen Produkte.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wie bei der Auswahl unserer Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal) legen wir Wert auf Sicherheit und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

• An Zahlungsdienstleister (wie PayPal, Kreditkarteninstitute), um die Zahlung abzuwickeln. Wir erhalten dabei keine sensiblen Zahlungsdaten wie Ihre vollständige Kreditkartennummer.
• An Versanddienstleister (wie DHL, FedEx), um Ihnen Ihre Bestellung zuzustellen. Hier geben wir Name und Lieferadresse weiter.
• An IT-Dienstleister (z.B. Hosting-Provider), die uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) unterstützen und strengen vertraglichen Verpflichtungen zum Datenschutz unterliegen.
• An Steuer- und Zollbehörden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist, insbesondere bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union.
• Nicht zu Werbezwecken an unabhängige Dritte.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke (z.B. Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren nach § 147 AO) erforderlich ist.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig: Wir schützen unsere Website und Ihre Daten durch moderne SSL-Verschlüsselungstechnologie. Alle Übertragungen, insbesondere während des Bestell- und Zahlungsvorgangs, werden verschlüsselt. Unsere Systeme werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff geschützt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei:

• Ihren Warenkorb (z.B. mit Grillbesteck und Gartenlampe) während des Besuchs zu speichern.
• Grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen.
• Anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Seite zu erstellen, um sie zu verbessern.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und bereits gesetzte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität der Website ohne technisch notwendige Cookies eingeschränkt sein kann.

7. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses oder für Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].

8. Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger weniger Regionen) versenden, kann es im Einzelfall vorkommen, dass Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Dies geschieht nur, soweit es für die Vertragserfüllung (z.B. an den Versandpartner in Ihrem Land) notwendig ist. Wir stellen sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU) den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Veränderungen unseres Dienstes und unserer Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin unvergessliche Momente mit Feuer, Flamme und Grillgenuss!

Ihr CAFIRO-Team
– Mit Leidenschaft für Feuer & Grillen.