Liebe Grill- und Gartenfreunde, bei CAFIRO verstehen wir, dass die Vorfreude auf das neue Grillgerät, die Feuerschale oder das hochwertige Zubehör groß ist. Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt, damit Sie nichts von Ihrer wertvollen Zeit im Freien verpassen. Unser Versandservice ist darauf ausgelegt, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Anlieferung.

Wichtiger Hinweis: Alle unsere Qualitätsprodukte werden direkt aus unserem Lager in Mönchengladbach, Deutschland, versendet. Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger weniger asiatischer und abgelegener Regionen.

Unsere Versandoptionen im Überblick

1. Standardversand (empfohlen)

Für alle, die ihre Outdoor-Ausrüstung zügig in den Händen halten möchten.

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Versandkosten: 12,95 €
  • Lieferzeit:
    • Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
    • Transportzeit nach Versand: 10-15 Werktage
  • Ideal für: Grillkamine, Gasgrills, Feuerschalen und alle Artikel, bei denen Sie nicht lange warten möchten.

2. Kostenfreier Versand

Die wirtschaftliche Wahl für planbare Projekte und größere Bestellungen.

  • Versandpartner: EMS
  • Versandkosten: KOSTENFREI ab einem Bestellwert von 50 €
  • Lieferzeit:
    • Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
    • Transportzeit nach Versand: 15-25 Werktage
  • Ideal für: Grillzubehör, Ersatzteile, Pflegemittel, Dichtmaterial und größere Bestellungen, bei denen die Zeit keine kritische Rolle spielt.

Was Sie über den Versandprozess wissen sollten

Als Fachhändler für Feuerstellen, Grills und Gartenambiente legen wir Wert auf eine sorgfältige Verpackung. Jedes Produkt – ob robuster Feuerrost, sensibler Fensterkontaktschalter oder elegante Gartenlampe – wird so verpackt, dass es den Transport unbeschadet übersteht.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen zu. So können Sie den Weg Ihrer Outdoor-Ausrüstung bis vor Ihre Haustür verfolgen.

Zielgruppengerechter Versand für Ihre Bedürfnisse

Wir wissen, dass unsere Kunden unterschiedliche Anforderungen haben:

Zielgruppe Typische Bestellungen Empfohlene Versandart
Grill- & BBQ-Enthusiasten Grillkamine, Gasgrills, Grillpellets, Grillbesteck Standardversand (schnellere Verfügbarkeit für die nächste Grillparty)
Gartenbesitzer & Outdoor-Liebhaber Feuerschalen, Feuerkörbe, Gaskamine, Gartenbeleuchtung Standardversand oder kostenfreier Versand bei größeren Projekten
Praktische Heimwerker Ersatzteile, Dichtmaterial, Pflege & Zubehör Kostenfreier Versand (oft nicht zeitkritisch)

Internationaler Versand mit deutschem Know-how

Unser Standort in Mönchengladbach ist Dreh- und Angelpunkt für alle weltweiten Sendungen. Von hier aus bringen wir europäische Qualität zu Ihnen – egal ob Sie in Europa, Nordamerika oder anderen Regionen wohnen. Die genannten Lieferzeiten sind Erfahrungswerte, können aber insbesondere bei internationalen Sendungen von individuellen Zollabfertigungsprozessen abhängen.

Tipp für unsere internationalen Kunden: Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen außerhalb der EU möglicherweise zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Diese werden vom jeweiligen Zustelldienst bei der Auslieferung erhoben.

Was tun, wenn etwas nicht passt?

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt ankommen, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrer CAFIRO-Ausrüstung vollständig zufrieden sind und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: auf unvergessliche Momente mit Feuer, Flamme und Grillgenuss im Freien.

Haben Sie Fragen zum Versand?

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Adresse: CAFIRO Verkaufsgeschäft, Dünner Str. 35, 77982 Mönchengladbach, Deutschland

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren CAFIRO-Produkten und hoffen, dass sie viele gemütliche Abende, gesellige Grillfeste und stimmungsvolle Momente in Ihrem Garten begleiten!

Alle Angaben zu Lieferzeiten und Versandkosten sind Stand heute und können sich ändern. Aktuelle Informationen finden Sie stets auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs.